+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть деньги за исправную цифровую приставку

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть телеприставку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами телеприставка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак телеприставки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная телеприставка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат цифровой ТВ приставки

Купили цифровую приставку в магазине, а она не работает не включается. Можно ли вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги, так как уже купили другую? Или только обменять? Приставка является технически сложным товаром, и поэтому, если она-ненадлежащего качества, то в течение 15 НЕ ти дней после покупки, вы можете предъявить любые требования согласно ст. Вам надо обращаться с письменной претензией на основании ст. Претензию можете вручить лично продавцу под роспись ,либо направить по почте.

Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Здравствуйте Любовь. Необходимо написать претензию на имя руководителя магазина, где товар был приобретен. Через 10 дней руководитель магазина обязан принять Вашу позицию на возврат товара надлежащего качества, либо будет назначена независимая экспертиза.

Если экспертиза докажет, что ухудшение характеристик товара произошло не по Вашей вине. Продавец обязан обменять товар или расторгнуть договор купли-продажи. Если экспертиза не на Вашей стороне, у Вас есть право на бесплатный ремонт у официального дилера по гарантии. Консультируйтесь с юристом онлайн.

Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли вернуть деньги за некачественную цифровую приставку? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Грибов Юрий. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится. Любовь клиент, г. Ломков Игорь. Все услуги юристов в Москве. Безвозмездное устранение недостатков. Возврат товара поставщику. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт телефона, если не истек срок гарантии на ремонт? Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт телефона в сервисном центре? Можно ли вернуть деньги за некачественные ветеринарные услуги?

Можно ли вернуть деньги за некачественно сделанное фото ребёнка? Можно ли вернуть деньги за герметик, если некачественная туба пропускает герметик через дно? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса?

Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Можно ли вернуть в магазин исправную цифровую приставку

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Нет не сможете. Порядок обмена непродовольственных товаров надлежащего качества не подошедших по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации регламентируется ст. Данной статьей Закона установлены ограничения в обмене для товаров включенных в Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, который утверждается Правительством Российской Федерации. Согласно п. ПП РФ от Мы вызывали мастера на дом он нам после ремонта дал гарантийный талон но мы его потеряли а сейчас опять он сломался а гарантия еще действует как нам быть.

Мы представитель сервисного центра фирмы, по производству инструментов "Интерскол". Клиент купил в интернет магазине инструмент с незаполненным гар. В гар. Представитель головного СС Интерскол в Москве, письменно подтвердил право нашего отказа. Мы попросили покупателя отправить гар. Покупатель этого не сделал, а подал на нас в суд.

Прав ли он? Если в судебном порядке будет установлено наличие производственного брака, то требования покупателя будут удовлетворены независимо от того, заполнен гарантийный талон или нет, есть на товар гарантия или нет. Гарантийный талон незаполненный, отказ от ремонта. Чек на руках. Незаполненный гарантийный талон не основание для отказа в гарантии, которую можно подтвердить чеком.

Отсчет гарантийного срока идет с даты продажи. Предъявите претензию с требованием проведения гарантийного ремонта, а в случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением. Цитата: Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.

Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае установления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Гарантийный ремонт видеорегистратора. Нужен ли гарантийный талон и что делать если его не выдали? Обращайтесь к продавцу и уточняйте кто осуществляет гарантийное обслуживание, в качестве подтверждения приобретения товар предъявите чек. Гарантийный талон не обязателен. Неправильное оформление талона не может автоматически повлечь отказ от удовлетворения законных требований покупателя и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, н о в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.

Мне продан телефон через интернет. Продавец не дал ни чека, не заполнил гарантийный талон. Через 2 недели телефон украли и он теперь не может дать мне номер контактного центра фирмы где есть специалист чтобы помочь в поиске телефона. Что я могу сделать? Товар не сертифицирован. Вы можете обратиться в любой платный сервис для решения вашей проблемы. В интернет магазине есть семидневный срок возврата товара по любой причине при соблюдении товарного вида, в таком случае гарантийный талон заполняется только на 8-ой день?

Укажите нужные статьи пожалуйста. Гарантийные талоны никто не заполняет уже давно, тем более при дистанционной продаже товара. В чём состоит ваша проблема? Я продавец, покупатели требуют заполнение гарантийного талона при продаже для возможно обращения в АСС. Но я работаю в интернет магазине, следовательно у нас есть 7-ми дневный срок возврата товара по любой причине при соблюдении тов.

Следовательно не хотелось бы на 6-ой день возврат с заполненным талоном к примеру. Собственно вопрос в том, регулируется ли это как то законом? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Технически сложные товары бытового назначения Постановления правительства Товары бытового назначения Защита прав потребителей Технически сложный товар.

Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Фирма Компания "Цезарь". Нет нельзя. Так как это технически сложный товар.

Вам помог ответ: Да Нет. Адвокат Цехер Григорий Яковлевич. Нормы права. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Юрист Панченко В. Данной статьей Закона установлены ограничения в обмене для товаров включенных в Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, который утверждается Правительством Российской Федерации Согласно п.

В соответствии с пунктом перечня Ваш товар как ТС товар обмену не подлежит. Юрист Шишкин Виталий Михайлович. Обратитесь к мастеру. Если что можете использовать свидетельские показания. Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте. Правота покупателя зависит от причин поломки инструмента. Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна. Юрист Еркаев Сергей Сергеевич. Подавайте претензию со ссылкой на статью 18 закона о защите прав потребителей Всего доброго, желаю удачи!

Юрист Садыков Ильдар Фанисович. Юрист Сверкунов Виктор Иванович. Сергей Николаевич. Юрист Кадулич Владимир Андреевич. Гарантийный талон не заполнен, какой гарантийный срок при этом?

Юрист Василенков Сергей Васильевич. Юрист Тома Анна Вячеславовна. Юрист Краутер Владимир Николаевич. Закона РФ "О защите прав потребителей". Юрист Кузьминский Вадим Николаевич. Данный правоотношения регулируются "Законом о защите прав потребителей". Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8

Можно ли отдать телевизионный ресивер в магазин и вернуть деньги При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан.  Можно ли вернуть исправный ресивер в течение 10 дней. Приобретая цифровую приставку, покупатель часто бывает уверен в том, что она точно будет работать с его антенной, а если и не будет, то можно будет легко вернуть её в магазин и получить деньги обратно. На практике же все далеко не так гладко.

Возврат телеприставки, как вернуть телеприставку в магазин и можно ли получить деньги

Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом телевизора в магазин, то вам следует помнить, что:. Но все-таки, можно ли сдать телевизор обратно в магазин? Возможность вернуть исправную сложную технику есть, если:. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Приобретая цифровую приставку,. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть тюнер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат тюнера и как это сделать. Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара тюнера , который куплен в офлайн-магазине у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя , если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; тюнер ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет.

Исключение составляют лишь интернет-магазины, которые могут принять цифровую приставку обратно и вернуть деньги в течение 7 дней. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам. В остальных случаях возврат денег возможен только по договоренности с магазином.

Лучший способ избежать подобной проблемы: оговорить возможность возврата денег до покупки цифровой приставки. Некоторые магазины идут на встречу покупателям и дают возможность вернуть приставку обратно, несмотря на то что закон их это делать не обязывает. Если же все таки приставку вы уже купили и продавец в магазине возвращать деньги отказывается, то остается только искать какой-то компромисс.

Инфо Многие покупатели сталкивались с ситуацией: после покупки товара обнаружилось, что он оказался с какими-либо дефектами. Также изделие может не подойти покупателю по какой-либо причине — при этом оно может быть совершенно исправно. Бракованной может оказаться и бытовая техника. Для получения более точной информации выберите ваш регион Нужен квалифицированный специалист? Воспользуйтесь нашей службой установки Можно ли вернуть деньги за исправную цифровую приставку.

Приобретая цифровую приставку, покупатель часто бывает уверен в том, что она точно будет работать с его антенной, а если и не будет, то можно будет легко вернуть её в магазин и получить деньги обратно. На практике же все далеко не так гладко. Да, бывают случаи когда аналоговые каналы в большинстве своем показывают неважно, а при покупке цифровой приставки она без проблем показывает все 20 каналов если они доступны в вашем регионе. Это происходит потому, что именно те две частоты, на которых идет цифровое вещание DVB-T2, ваша антенна ловит хорошо.

Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность,. Он мне не подходит по двум причинам: 1 — он не имеет линейного выхода, в связи с чем его не возможно подключить так как задумано. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. RU юристов сейчас на сайте. Если купить игровую приставку в магазине и вернуть обратно в течение 14 дней, то деньги вернут?

А если приставка с диском в комплекте и диск будет распечатан? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Составление письма о замене товара на аналогичный Москва от руб. Дополнительные материалы: 21 ноября Можно ли вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги, так как уже купили другую? Или только обменять? Юридические вопросы Бесплатные консультации юриста. Карта сайта Контакты. Главная Права человека Можно ли вернуть в магазин исправную цифровую приставку.

Можно ли вернуть в магазин исправную цифровую приставку Оглавление: Можно ли вернуть ресивер обратно в магазин Можно ли вернуть цифровой телевизионный приемник в магазин Можно ли вернуть в магазин цифровую приставку можно ли вернуть цифровую приставку в магазин. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Как быстро перечисляет пенсионный фонд материнский капитал на покупку жилья Когда надо разрешение на строительство гаража а когда ненадо Попал камень в лобовое стекло что делать каско Обязан ли подрядчик перевозить оборудование поставку заказчика на стройплощадку С какого срока можно уйти в декретный отпуск Оплата госпошлины за замену прав через госуслуги Как подключить мобильный банк через терминал сбербанка 44 фз проведение запупки путем проедени запроса котировок Как привлечь клиентрв на одежду в социальных сетях Внутренние войска в санкт петербурге.

Задавайте вопросы. Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны. Популярное: Бланк акт о заливе по вине управляющей компании Новые правила таксистов Сроки подачи исполнительного листа к исполнению За свой счеи отпуск Когда вернут деньги за сданный товар Декларация 3 ндфл за год будет ли новая форма Штрафы гибдд езда без страховки Отказ в обмене гарнитуры наушники гигиена.

Копирование материалов разрешено только с указанием первоисточника. Пользовательское соглашение. Информация в статьях могла устареть. Для получения актуальной информации, обращайтесь к онлайн-консультанту. Присоединяйтесь к нам и следите за новостями в социальных сетях.

Можно ли вернуть деньги за исправную цифровую приставку.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Доброго времени суток, уважаемый Николай! К сожалению, в силу ст.

Возврат ресивера

Согласно статистической информации к началу года более 1 млн россиян все еще не перешли на цифровой формат телевидения. В связи с этим региональные органы социальной защиты населения при поддержке Правительства РФ разработали порядок бесплатного предоставления цифровых приставок DVB-T2 социально незащищенным категориям граждан.

О том, кому положена компенсация, как и где ее получить, мы написали исчерпывающую инструкцию. Множество регионов на законодательном уровне уже ввели ряд обеспечительных действий, призванных оказать материальную помощь при покупке цифровой приставки. Об этом мало кто говорит и это не афишируется в газетах и на телевидении. Поэтому многие не в курсе, что им полагается помощь. Этой акцией могут воспользоваться далеко не все граждане РФ, подпадающие под требования к льготным категориям. Услуга действует пока только в некоторых регионах.

Причем в каждом из них свои условия получения цифровой приставки. Этому также есть объяснения. Порядок и форма предоставления бесплатного оборудования напрямую зависят от материальной обеспеченности региона. В остальных регионах программа находится в стадии согласования на уровне местных властей. Актуальную информацию и сроки запуска вы можете получить в органе социальной защиты. В зависимости от региона сумма частичной компенсации варьируется в пределах — рублей.

Самая маленькая материальная поддержка предоставляется в Пензенской области, а самая большая субсидия — в Ульяновской.

В Ярославской и Ханты-Мансийской областях органы социальной защиты компенсируют полную стоимость цифровой приставки. А в Магаданской области всем льготным категориям граждан выдают бесплатную цифровую приставку. К сожалению, деньги вернут только за одну приставку на семью. Это довольно неудобно: когда дома два и более телевизоров, по которым хочется смотреть разные программы, без второго ТВ-тюнера не обойтись.

Точной информации по всем регионам дать нельзя, так как в каждом из них финансовая компенсация предоставляется в разной степени. В свою очередь, пенсионерам нужно принести только копии основных бумаг, например паспорта гражданина РФ и пенсионного удостоверения.

На данный момент местные органы самоуправления активно ищут волонтеров, которые будут помогать пенсионерам и нуждающимся в настройке полностью бесплатно. Чаще всего на такую удочку попадаются одинокие пенсионеры и ветераны. Поэтому желательно, чтобы их дети и внуки контролировали весь процесс. Не стоит отзываться на многочисленные объявления в газетах и интернете о настройке цифрового оборудования, будь она платная или бесплатная.

Ведь некоторые схемы заключаются в том, что мошенники попадают домой к пенсионерам и, например, грабят их, пока те не видят. В этом нет ничего сложного. Бесплатные приставки выдают только в Магаданской области. В других регионах граждане сами занимаются покупкой цифрового оборудования, а потом получают полную или частичную компенсацию. Приобрести устройство можно онлайн в интернет-магазине или в любой точке продажи цифровой техники.

Если речь идет об онлайн-покупке, делать это следует исключительно в проверенных магазинах, которые предоставляют заполненный технический паспорт оборудования, чеки и гарантию. Программа по компенсации средств за приобретение тюнеров к телевизору пока только набирает популярность и доступна в ограниченном количестве регионов. Ее цель — обеспечение незащищенных категорий граждан качественным и современным форматом трансляции телеканалов.

Eзнайте, можно ли осуществить возврат приёмника обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги. Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть приёмник обратно:. Купленный вами приёмник оказался бракованным ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.

Купленный приёмник просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру. Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;.

Возврат приёмника возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи приёмника. Можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного бракованного приёмника;. Проверка качества приёмника: даже, если продавец несогласен возвращать деньги за некачественный приёмник, он обязан принять приёмник ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что приёмник испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за приёмник деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение приёмника и на проведение экспертизы.

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки приёмника возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе. Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что приёмник испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за приёмник деньги.

Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Если товар относится к категории — , то срок гарантии на него может начинать течь с момента.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Необходимо написать претензию на имя руководителя магазина, где товар был приобретен. Через 10 дней руководитель магазина обязан принять Вашу позицию на возврат товара надлежащего качества, либо будет назначена независимая экспертиза.

Если экспертиза докажет, что ухудшение характеристик товара произошло не по Вашей вине. ВниманиеКогда я достала диск, то увидела что он поцарапан по всему диаметру на расстоянии 0,5 см от края диска. Тогда я предложила сдать приставку на экспертизу, продавец мне сказал, что экспертизу они не делают.

Он предложил купить мне новый диск и потестировать приставку… я сказала, что не буду тратить еще рублей на диск.

Тем не менее в народе очень популярно ложное убеждение, что приставка будет работать с любой антенной, что на практике далеко от истины. Итак, если вы столкнулись с ситуацией, когда ваша приставка не ловит ни одного канала, либо ловит только 10 из 20 доступных, то можно с уверенностью утверждать что проблема именно в антенне, кабеле или плохих контактах. И тут может получиться, что ремонт, замена или установка новой антенны либо технически невозможна, либо просто не укладывается в ваш бюджет.

Купленный вами тюнер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак тюнера поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре работе, услуге потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности владении потребителя.

Важно Plastik Активный участник Регистрация: Подскажите как быть как. Внимание Лучший способ избежать подобной проблемы: оговорить возможность возврата денег до покупки цифровой приставки.

Некоторые магазины идут на встречу покупателям и дают возможность вернуть приставку обратно, несмотря на то что закон их это делать не обязывает. Если же все таки приставку вы уже купили и продавец в магазине возвращать деньги отказывается, то остается только искать какой-то компромисс. Цитата: Я недавно плед покупала, так вообще пять штук взяла, дома прикинула, какой больше подходит, его и оставила.

На практике же все далеко не так гладко. Важно Да, бывают случаи когда аналоговые каналы в большинстве своем показывают неважно, а при покупке цифровой приставки она без проблем показывает все 20 каналов если они доступны в вашем регионе. Это происходит потому, что именно те две частоты, на которых идет цифровое вещание DVB-T2, ваша антенна ловит хорошо. Внимание Я недавно плед покупала, так вообще пять штук взяла, дома прикинула, какой больше подходит, его и оставила.

Остальные назад отвезли. Сейчас в очередей то нет, продавцы на многие уступки идут, чтобы продажи были. Инфо Хорошее воспитание — это способность переносить плохое воспитание других.

Destroyer Представитель. С ее возвратом в магазин может возникнуть ряд проблем, поскольку, в большинстве своем, она относится к категории технически сложных товаров. Например, холодильник слишком шумно работает, тостер не подошел в подарок или посудомоечная машина не встраивается в шкаф.

Чтобы отдать товар обратно в магазин, следует:. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске табличке магазина отдела продавца. А как быть, спросите вы, если продавец согласен поменять товар на другой, более вам подходящий, однако предложить что-либо не может в связи с отсутствием подходящего товара в продаже?

Теперь необходимо определиться со следующим. В любой момент вы вольны отказаться! Купленная вами телеприставка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак телеприставки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы;.

Единственный вариант возврата или обмена — грамотно составленный договор, в котором должны быть прописаны и такие варианты развития событий. Укажите, к кому конкретно вы имеете претензии и по какому поводу. Если возможно, то так же напишите возможные выходы из ситуации, компромисс, на который готовы пойти. Образец претензии на некачественный товар Вы можете скачать здесь. Это важно: к претензии приложите копии всех документов, имеющих отношение к покупке, гарантийные талоны и чеки.

Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней Если потребитель осуществляет возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней, закон обязывает продавца принять товар обратно и вернуть уплаченные за него деньги. Подробнее процедуру возврата товара рассмотрим в этой статье. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть тюнер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат тюнера и как это сделать.

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара тюнера , который куплен в офлайн-магазине у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя , если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; тюнер ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет.

Возврат tv-тюнера в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Беспроводные наушники российской фирмы Perfeo-нужны ваши отзывы! Лидеры категории Лена-пена Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. MiF Искусственный Интеллект. Лучший ответ.

Можно ли вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги, так как уже купили другую? • 3 ответа правоведа, клиент остался доволен ответом, вопрос №  Купили цифровую приставку в магазине, а она не работает (не включается). Можно ли вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги, так как уже купили другую? Или только обменять? 14 дней не прошло.

Можно ли вернуть деньги за некачественную цифровую приставку?

Купили цифровую приставку в магазине, а она не работает не включается. Можно ли вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги, так как уже купили другую? Или только обменять? Приставка является технически сложным товаром, и поэтому, если она-ненадлежащего качества, то в течение 15 НЕ ти дней после покупки, вы можете предъявить любые требования согласно ст.

Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом телевизора в магазин, то вам следует помнить, что:. Но все-таки, можно ли сдать телевизор обратно в магазин? Возможность вернуть исправную сложную технику есть, если:.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства. Нет не сможете.

Согласно статистической информации к началу года более 1 млн россиян все еще не перешли на цифровой формат телевидения. В связи с этим региональные органы социальной защиты населения при поддержке Правительства РФ разработали порядок бесплатного предоставления цифровых приставок DVB-T2 социально незащищенным категориям граждан. О том, кому положена компенсация, как и где ее получить, мы написали исчерпывающую инструкцию. Множество регионов на законодательном уровне уже ввели ряд обеспечительных действий, призванных оказать материальную помощь при покупке цифровой приставки. Об этом мало кто говорит и это не афишируется в газетах и на телевидении. Поэтому многие не в курсе, что им полагается помощь.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Натан

    Скажіть будь-ласка,яка може бути відповідальність за те що змінив адрес прописки,но не повідомив про це воєнкомат.